Realizar acesso a ferramenta Saaf Comboio:Clicar no ícone no canto superior esquerdo “C”Clicar em Configuração do sistema ComboioDuplo click em na linha que será apresentada, conforme imagem abaixo:Na opção Mensagem de Saudação, inserir o que deseja que seja apresentado no…
TítuloAssociação de veículo x comboio SintomasVeículo não cadastrado ao tentar abastecer o mesmo. CausaFalta de associação do veículo. Resolução 1 - Acessar a ferramenta Saaf Comboio, na opção veículos: 2 - Localizar o veículo e verificar se o mesmo está com opção comboio = SIM, conforme…
TítuloConfigurações no Cadastro de perfil de usuários - COMBOIO SintomasFalta de permissões no menu de Administrador do Terminal Comboio CausaPendência de configuração;Criação de novo perfil; Resolução Efetuar a configuração no cadastro de perfis de usuário no SAAF COMBOIO Abra o SAAF Comboio e clique em “perfil…
TítuloHabilitar Transferência de Combustível para Terminal ComboioSintomasTerminal Comboio não transfere combustível de tanque para tanque.CausaOpção de transferência de combustível desabilitada na configuração do Perfil do usuário operador do comboio.ResoluçãoNo App SAAF Comboio, acessar a opção Perfil de usuário:Selecionar o perfil…
TítuloHabilitar/Desabilitar questões no Terminal ComboioSintomasQuestões (não) estão sendo mostradas na hora do abastecimento no Terminal ComboioCausaPossivelmente questões (não) estão ativas na configuração de associar questões no SAAF Comboio ResoluçãoPara habilitar ou desabilitar uma questão no Terminal Comboio basta seguir os seguintes…
TítuloPlano de operação não está sendo apresentado no comboio SintomasAo realizar abastecimentos via comboio não está solicitando o plano de operação. CausaO plano de operação não está incluído no perfil de exportação do Saaf Comboio. Resolução - Acessar a ferramenta Saaf Comboio, opção cadastro/Questões…
TítuloAlteração de porta COM para comunicação de comboio via rádio SintomasProblemas na baixa de dados via rádio CausaProblemas de porta COM Resolução Favor acessar o Gerenciador de Dispositivos (Clique no Iniciar do Windows / clique com o botão direto em Computador / Gerenciar) conforme…