TítuloConfiguração do WIFI no Terminal Comboio 850 para versão de firmware a partir da 1.75 em dianteSintomasTerminal Comboio 850 não está configurado WIFI e não está enviado dadosCausaEquipamentos novos ou usados que adquiriram módulos WIFI Resolução1° Habilitar a tensão na saída…
TítuloTestes de alimentação no Terminal ComboioSintomasQuando o Terminal Comboio não ligar CausaTensão fornecida pela bateria do caminhão para alimentar o Terminal Comboio ou dispositivos (Solenoide, Sensor de Abastecimento, DIV) com defeito. Resolução1° Com o auxilio do Multímetro na escala de TENSÃO CONTINUA,…
TítuloConfiguração de impressão no TC850SintomasNecessidade de realizar a impressão no TC850CausaTC850 não configurado para realizar a impressão quando realiza abastecimento.ResoluçãoPara realizar a impressão nos TC, você deve ir no SAAF Comboio - Perfil de UsuárioApós isso, você deve selecionar o…
TítuloRelatório de Saldo de Entrada no Estoque. SintomasGerar um relatório de Saldo de Entrada no Estoque. CausaÉ realizado quando há a necessidade de gerar um relatório com as informações referentes ao Saldo de Entrada no Estoque de um determinado período. Resolução Para gerar o…
TítuloRelatório de Saldo do Inventário de Combustível. SintomasGerar um relatório de Saldo do Inventário de Combustível. CausaÉ realizado quando há a necessidade de gerar um relatório com as informações referentes ao consumo de Saldo do Inventário de Combustível de um determinado período. Resolução Para…
Realizar acesso a ferramenta Saaf Comboio:Clicar no ícone no canto superior esquerdo “C”Clicar em Configuração do sistema ComboioDuplo click em na linha que será apresentada, conforme imagem abaixo:Na opção Mensagem de Saudação, inserir o que deseja que seja apresentado no…
TítuloConfigurações de EXPORTAÇÃO para integração do SAAF com Softwares de terceiros SintomasErro de conexão com o Banco de Dados para exportação dos dados na tabela M_TRANSA_EXP_TERCEIRO;Data Inicial, com período indesejado apresentando:Registros(Abastecimentos, Aferição/Calibração, Transferências) pendentes de exportação;Lentidão devido a sobrecarga de dados para…
TítuloAssociação de Planos de Veículos x Períodos de Cotas. SintomasRealizar a Associação de Planos de Veículos com os respectivos Períodos de Cotas. CausaÉ realizado quando não existe a associação do Plano de Veículo com o Período de Cotas. Resolução Para realizar a associação você…
TítuloAssociação de Usuário Cotista x Período de Cotas. SintomasRealizar a Associação de usuários cotistas com os respectivos Períodos de Cotas. CausaÉ realizado quando não existe a associação do usuário cotista com o Período de Cotas. Resolução Para realizar a associação você deve ir em…
TítuloAssociação de Veículos x Períodos de Cotas. SintomasRealizar a Associação de Veículos com os seus respectivos Períodos de Cotas. CausaÉ realizado quando não existe a associação do veículo com o Período de Cotas. Resolução Para realizar a associação você deve ir em SAAF/Associações/Veículos x…
TítuloAssociação de Usuário Cotista x Veículos. SintomasRealizar a Associação de usuários cotistas com os respectivos veículos. CausaÉ realizado quando não existe a associação do usuário cotista com o veículo. Resolução Para realizar a associação você deve ir em SAAF/Associações/Usuário (Cotista) x Veículos. 1º passo -…
TítuloLimite para digitação de Hodômetro e Horimetro (pista) SintomasErros na validação efetuada pelo sistema(ex.: Km/Hor digitado está abaixo do ultimo valor informado...);Falha no cálculo da Média de Consumo de Combustível dos veículos; CausaUsuário sem orientação para informar os dados corretamente(Operacional);Dispositivo de medição…
TítuloConsulta de Ajuste de Estoque. SintomasRealizar a Consulta dos registros de Ajuste de Estoque. CausaÉ realizado quando necessário consultar os registros de Ajuste de Estoque. Resolução Para realizar a consulta você deve ir em SAAF/Consultas/Ajuste de Estoque. Para realizar a consulta você deve informar o…
TítuloConsulta de Cotas de Abastecimento. SintomasRealizar a consulta das Cotas de Abastecimento. CausaÉ realizado quando necessário consultar ou lançar as cotas de abastecimento. Resolução Para realizar a consulta você deve ir em SAAF/Consultas/Cotas de Abastecimento.Para realizar a consulta você deve informar o período de…
TítuloConsulta de Inventário de Combustível. SintomasRealizar a consulta de Inventário de combustível. CausaEssa Consulta é realizada para verificar o Inventário de combustível realizado em um determinado período. Resolução Para realizar a consulta você deve ir em SAAF/Consultas/Inventário de CombustívelPara realizar a consulta você deve…
TítuloDashboard - Falha de conexão com o banco de dados ORASintomasMensagem de erro: ORA-12514: TNS:listener does not currently know of service requested in connect descriptorCausaParâmetros de conexão com o banco de dados configurado com nó de balanceamento:Database=iost001:1521/ IONICSDB1ResoluçãoAlterado o parâmetro de…