Título

TC – Terminal Comboio com problema no registro de Volume

Sintomas

• Display apresenta volume zerado(0,00 Litros) ao liberar combustível;
• A quantidade de volume apresentado no display é divergente da quantidade liberada;
• O Bico de abastecimento não está liberando combustível, mas no display continua registrando quantidade;

Causa

• Falta de manutenção periódica nos periféricos da solução Terminal Comboio;
• Defeito no conector (preto) de entrada do Sensor de abastecimento no Terminal Comboio;
• Defeito no cabo de ligação entre o TC e o Sensor de abastecimento;
• Defeito no Sensor de Abastecimento;
• Configuração do Tipo de sensor errado;

Resolução

Programar manutenção preventiva periodicamente por agente técnico autorizado IONICS;  

Configurar o Tipo de sensor adequado no Menu de administrador do TC;

Realizar Calibração e Aferição no Terminal Comboio para evidenciar o problema;

·Base de conhecimento: https://ionics.tomticket.com/kb/terminal-comboio/calibracao-e-afericao---terminal-comboio

Realizar testes de continuidade no cabo do Sensor de abastecimento com o auxilio de um Multímetro;

Realizar testes no Sensor ou substituí-lo por outro do mesmo modelo;

Desconectar o Sensor e verificar se há continuidade para identificação de curto-circuito, o que pode ser considerado como ‘pulsos’ contabilizando volume inexistente;

Esse artigo aplica-se

Falha no registro da quantidade de volume liberado no Terminal Comboio